Политика конфиденциальности

Мы рады, что Вы заинтересовались нашими услугами, и хотим, чтобы Вы знали, что мы серьезно относимся к защите персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – “Политика”) содержит информацию об обработке и защите персональных данных посетителей сайта https://credite-instant.com/ в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21.05.2013 года No94-V «О персональных данных».

Используя или посещая сайт https://credite-instant.com/, Вы соглашаетесь на сбор, обработку и передачу Ваших данных, как описано в настоящей Политике. Если Вы не принимаете положения и условия данной Политики, Вам следует покинуть наш Сайт и использование наших услуг.

Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения в содержание настоящей Политики и рекомендуем регулярно посещать этот раздел для ознакомления с последними изменениями. Обновленная версия Политики будет опубликована на нашем Сайте. Дата последнего обновления и вступления изменений в силу будет указана в конце настоящей Политики.

Термины, используемые в настоящей Политике, имеют следующие значения:

“Сайт” – https://credite-instant.com/ включая все его содержимое и поддомены.
“Компания” или “мы” – юридическое лицо BrainCom OU, зарегистрированное согласно законодательству Эстонии под номером 14773651, чей офис располагается по адресу: Харьюмаа, Таллинн, Ласнамяэский район, Петербури тии 47, 11415, Эстония. Контактные данные: info@goodcredit.kz.
“Пользователь” или “Вы” – любое физическое лицо – посетитель Сайта.
“Партнеры” - кредитные организации, кредиторы и посредники, поставщики финансовых и нефинансовых услуг и продуктов, как определено в разделе 7 настоящей Политики.

1. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СОБИРАЕТ КОМПАНИЯ?

Данные, связанные с запросом или договором:

С целью формирования для Вас кредитных предложений мы можем собирать следующую информацию о Вас:

Идентификационные данные - имя, фамилия, должность, дата рождения, место жительства, номер социального страхования;
Контактная информация - номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес;
Данные о предмете Вашего заявления - тип интересующего Вас кредита, предпочтения кредитора, номер социального страхования, информация о Вашем чистом ежемесячном доходе, сумма ежемесячных расходов, источник дохода, информация о том, находитесь ли Вы в обращении взыскания, номер банковского счета (согласно требованиям кредитора);
Записи о контактах – запись о телефонных звонках, коммуникации с Вами посредством электронной почты и SMS-сообщений.

Данные, связанные с посещениями Сайта:

Идентификационные данные - IP-адрес, MAC-адрес;
Данные о предпочтениях Пользователей – перемещение по Сайту (регион, время), предпочтения по просмотренным продуктам.

2. КАКИЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с действующим законодательством в следующих случаях:

если это необходимо для исполнения договора, заключенного с Пользователем, или для осуществления мероприятий, предшествующих заключению такого договора по запросу Пользователя;
если это необходимо для соблюдения юридических обязательств Компании;
если это необходимо для соблюдения законных интересов Компании (“законный интереc”);
на основании согласия Пользователя.

Следовательно, согласие Пользователя требуется в том случае, если цель обработки персональных данных не определена действующим законодательством.

Когда Вы делаете запрос и отправляете заявку на Сайте Компании с целью получения кредитных предложений от наших Партнеров, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных Компанией, а также на обработку этих данных нашими Партнерами.

3. КАКИЕ ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Компания обрабатывает Ваши персональные данные для следующих целей:

регистрация Пользователя на Сайте, определение интересов Пользователя к конкретной услуге или продукту, представленному на Сайте Компании, включая потребительский кредит, предоставление Пользователю финансовой или нефинансовой информации согласно его запросу;
исполнение договорных обязательств Компании в части формирования для Пользователя кредитных предложений на основании соответствующих предложений Партнеров;

С этой целью Компания имеет право:

передавать данные Пользователя Партнерам;
хранить все связанные сообщения и коммуникацию, касающиеся такой передачи.

установление контактов и коммуникация с Пользователем посредством электронной почты, SMS или телефонных звонков по поводу заявки Пользователя на Сайте Компании с целью получения кредитных предложений от наших Партнеров, и для других маркетинговых целей;

В случае, если Пользователи дали Компании согласие на использование своих персональных данных в маркетинговых целях, такие данные могут быть использованы для информирования Пользователей о предложениях и других финансовых услугах или продуктах Партнеров Компании посредством электронной почты, SMS или телефонных звонков.

Компания также имеет право связываться с Пользователями, независимо от того, было ли дано их согласие на обработку персональных данных, и предлагать им услуги и продукты в соответствии со своими законными интересами и условиями, которые были заранее согласованы.

маркетинг на основе файлов cookie;

Компания, на основании законного интереса и по согласованию с Пользователем, имеет право обрабатывать данные, связанные с посещением Пользователем Сайта, отслеживать действия и интересы Пользователя на Сайте для дальнейшего улучшения Сайта и его функционала.

Рекламные баннеры будут отображаться на тех частях Сайта, которые Пользователь просматривает во время посещения Сайта.

Для получения дополнительной информации об использовании Компанией файлов cookie и о том, как Компания использует эту информацию, ознакомьтесь с нашей “Политикой использования файлов cookie”.

создание и развитие аналитических моделей и методов на основе агрегированных данных в целях легкого выявления потребностей Пользователей и тенденций рынка для улучшения продуктов и услуг Компании;

Компания обрабатывает данные Пользователей в рамках указанной цели в соответствии со своими законными интересами.

ведение учета необходимой документации, относящейся к услуге / продукту, предоставляемой Компанией для выполнения соответствующих юридических обязательств, в частности для бухгалтерских и налоговых целей;
контроль качества предоставляемых услуг, поступивших жалоб, выявления спорных вопросов и удовлетворения общих требований Пользователей;

Для этого Компания старается обеспечить высокое качество обслуживания Пользователей, постоянно отслеживая звонки, работая с жалобами, рассматривая предложения Пользователей.

обработка и подготовка ответов на запросы Пользователей, которые поступают по электронной почте или на почтовый адрес Компании.

4. ДОЛЖЕН ЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КОМПАНИИ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Пользователи всегда предоставляют свои персональные данные добровольно. В случае отказа от предоставления персональных данных Компания не сможет сформировать кредитные предложения для Пользователя.

В случае, если Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, предоставление таких персональных данных для заранее определенных целей всегда остается на усмотрение Пользователя.

Пользователь может бесплатно отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления соответствующего запроса на электронную почту Компани: info@goodcredit.kz. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных на основании такого согласия до того, как согласие было отозвано.

Получение доступа к Сайту и его просмотр не зависит от предоставления Вами персональных данных. Вы можете свободно получить доступ и просматривать Сайт в любое удобное для Вас время. Однако мы советуем ознакомиться с нашей “Политикой использования файлов cookie”.

5. КАКИМ ОБРАЗОМ КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ?

Компания обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователем и/или полученные в результате деятельности Пользователя на Сайте, включая заполнение Пользователем заявки на Сайте Компании с целью получения кредитных предложений от наших Партнеров.

6. КАК ДОЛГО КОМПАНИЯ ХРАНИТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Персональные данные, которые предоставляются Пользователями на Сайте Компании и относятся к заявке на получение кредита или формирование кредитных предложений для Пользователей будут храниться в течение как минимум шести (6) лет начиная с момента прекращения наших отношений. Мы сохраняем информацию в течение этого периода времени на случай судебного или административного разбирательства, а также с целью рассмотрения потенциальных жалоб в будущем.

Персональные данные, на обработку которых было дано согласие Пользователей, обрабатываются и хранятся в течение периода, на который было дано согласие, или до отзыва такого согласия.

Компания обрабатывает и хранит персональные данные Пользователей, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, в соответствии с принципом минимизации данных. Мы не будем хранить Ваши персональные данные дольше, чем это разрешено применимым законодательством. Персональные данные Пользователей удаляются сразу после истечения указанного периода времени.

7. ПЕРЕДАЕТ ЛИ КОМПАНИЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ?

Заполняя заявку на Сайте с целью получения кредитных предложения от наших Партнеров, Вы даете согласие на передачу Ваших персональных данных следующим лицам:

Поставщики финансовых продуктов и услуг:

Небанковские кредиторы
Кредитные брокеры
Банки
Страховые компании

Поставщики других продуктов и услуг:

Маркетинговые организации;
Аудиторские организации;
Организации по предоставлению бухгалтерских услуг;
Организации, занимающиеся управлением человеческими ресурсами;
Поставщики юридических услуг;
Поставщики ИТ-услуг;
Интернет-маркетинговые компании,
Организации, занимающиеся продажами, обслуживанием и развитием маркетинга;
Организации, участвующие в разработке и внедрении бизнес-моделей;
Организации, занимающиеся разработкой веб- и мобильных приложений;
Провайдеры онлайн-коммуникационных услуг;
Поставщики услуг колл-центра.

Компания передает данные, предоставленные Пользователем на Сайте в запросе на интересующую услугу или продукт, Партнерам для самостоятельного хранения. Партнер сразу после предоставления Компанией данных и предварительной оценки имеет право сообщить Пользователю по телефону, SMS или электронной почте подробности касательно его заявки. Компания может также делиться с Партнерами информацией и обновлениями о статусе заявки на предоставление соответствующей услуги или продукта с учетом уже переданных данных.

Настоящая Политика применяется только к персональным данным, которые собирает и обрабатывает Компания, и не распространяется на сайты, продукты и услуги, предоставляемые нашими Партнерами. Для получения более подробной информации об обработке Ваших персональных данных нашими Партнерами мы советуем Вам ознакомиться с соответствующими политиками конфиденциальности до заключения договора с указанными выше поставщиками финансовых продуктов и услуг.

8. ОБРАБАТЫВАЕТ ЛИ КОМПАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ?

Наш Сайт не предназначен и целенаправленно не собирает персональные данные и любую другую информацию от и о несовершеннолетних пользователях младше 18 лет. Если мы обнаружим, что несовершеннолетний использовал наш Сайт, мы удалим все персональные данные о таком пользователе.

9. ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ОБРАБОТКА ДАННЫХ КОМПАНИЕЙ БЕЗОПАСНОЙ?

Мы внедрили физические, электронные и управленческие меры безопасности для защиты данных, которые Компания собирает и обрабатывает. Мы также ограничили доступ к Вашим персональным данным, предоставляя или передавая их только тем сотрудникам, агентам и Партнерам, которым необходима соответствующая информация для достижения целей, указанных в настоящей Политики.

Помните, однако, что никакая обработка данных не гарантирует 100% безопасность! Мы не можем гарантировать защищенность любой информации, которую Вы нам передаете. Предоставляя нам свои персональные данные в сети Интернет, Вы делаете это на свой страх и риск и не будете возлагать ответственность на Компанию за любое нарушение безопасности.

10.КАКИЕ У ВАС ЕСТЬ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Вы имеете право запросить исправление персональных данных, обрабатываемых Компанией. Свяжитесь с нами как можно скорее, если Вы заметили необходимость в обновлении предоставленных Компании данных.

Пользователь также может реализовать свое право в отношении удаление персональных данных (“право на забвение”). В таком случае Вам необходимо обратится с соответствующим запросом по электронной почте на адрес Компании: info@goodcredit.kz.

Следует отметить, что в некоторых случаях (например, с целью соблюдения соответствующих юридических обязательств Компании) Компания может не иметь возможности удалить Ваши персональные данные. В таком случае Компания откажет в удалении Ваших данных частично или полностью и укажет на причины такого отказа.

Если у Вас есть претензии к процессу обработки Ваших персональных данных Компанией и Вы хотели бы подать жалобу, Вы можете связаться с нами по электронной почте или путем направления соответствующего письма на адрес Компании:

E-mail: info@goodcredit.kz

Адрес: Харьюмаа, Таллинн, Ласнамяэский район, Петербури тии 47, 11415, Эстония.

Дата последнего обновления Политики: 11 апреля 2023 года